1. من نحن وما الذي تشمله هذه الشروط
كييرا تطبيق للآيفون لتتبع السعرات الحرارية والتغذية، وله شخصية تعريفية على هيئة ثعلب اسمه «بيب» (Pip). تُصدره وتملك حقوق نشره شركة EXPENSEAR LLC، وهي شركة في المملكة العربية السعودية («كييرا» أو «نحن»). وتُعد EXPENSEAR LLC البائعَ المعتمد للتطبيق في متجر التطبيقات (App Store).
تشكّل شروط الاستخدام هذه اتفاقًا بينك وبين EXPENSEAR LLC. وبتنزيلك كييرا أو فتحه أو استخدامه فإنك توافق عليها. وإن لم توافق عليها فيُرجى عدم استخدام التطبيق. وتوضح سياسة الخصوصية لدينا كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية، وتُعد جزءًا من هذه الشروط لهذا الغرض.
2. التطبيق والتحديثات واسم «مقياسي»
يُقدَّم كييرا بوصفه تحديثًا لتطبيقنا القائم في متجر التطبيقات الذي كان يحمل سابقًا اسم «مقياسي» (Miqyasi)، وهو نفسه صفحة التطبيق ونفسه معرّف الحزمة. ويحل كييرا محل «مقياسي» بالكامل ويبدأ بمذكرة جديدة فارغة، فلا تظهر في كييرا الوجبات والماء والأوزان والإعدادات التي سجّلتها في «مقياسي». وإذا كان لديك اشتراك فعّال في «مقياسي»، فإنه يستمر بوصفه اشتراكًا في «كييرا بلس» بالسعر نفسه وموعد التجديد نفسه إلى أن تلغيه.
يجوز لنا من حين إلى آخر تحديث الميزات أو تغييرها أو إزالتها. وسنسعى إلى إشعارك بالتغييرات التي تقلّص بصورة جوهرية ما دفعت مقابله.
3. من يحق له استخدام كييرا
كييرا مخصص للبالغين، ويجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا لاستخدامه.
4. إخلاء المسؤولية الصحي: ليس نصيحة طبية
كييرا أداة عامة للعناية بالصحة والتتبع. وهو ليس جهازًا طبيًا، ولا يقدّم نصيحة أو تشخيصًا أو علاجًا في المجالات الطبية أو الغذائية أو النفسية.
- أهداف السعرات الحرارية والتغذية الظاهرة في التطبيق إرشادات عامة تُحتسب استنادًا إلى المعلومات التي تدخلها. وهي تتضمن حدودًا دنيا للسلامة، لكنها تقديرات قد لا تناسب جسمك أو ظروفك.
- السعرات الحرارية والعناصر الغذائية للأطعمة المسجَّلة، بما فيها ما يجري التعرف عليه من الصور أو النصوص، هي تقديرات وقد تكون غير دقيقة.
- استشر طبيبًا أو أخصائي تغذية مسجَّلًا أو مختصًا مؤهلًا آخر قبل إجراء تغييرات كبيرة على نظامك الغذائي أو نشاطك البدني، ولا سيما إذا كنت تعاني أو قد تعاني من اضطراب في الأكل أو سبق أن عانيت منه، أو كنتِ حاملًا أو مرضعة، أو كنت مصابًا بالسكري أو بحالة طبية أخرى، أو تتناول أدوية تتأثر بالنظام الغذائي.
- إذا سبّب لك تتبع الطعام قلقًا أو ضيقًا، فتوقف عن استخدام التطبيق والتمس دعمًا مهنيًا. ولا تتجاهل أو تؤجّل استشارة مختص بسبب أمر رأيته في كييرا.
- في الحالات الطارئة، اتصل بجهات الطوارئ المحلية.
5. بياناتك وحسابك
لا يلزمك أن تعطينا اسمك أو بريدك الإلكتروني لاستخدام كييرا. تُحفظ وجباتك ومشروباتك من الماء ووزنك وأهدافك وملفك الشخصي على هاتفك. وعندما يتصل التطبيق بالإنترنت أول مرة يُنشئ حسابًا مجهول الهوية يعرّفه معرّف عشوائي، ويمكنك لاحقًا إضافة بريدك الإلكتروني إليه وتسجيل الدخول برمز لمرة واحدة. وإن فعلت، فيجب أن تقدّم معلومات صحيحة، وأن تحافظ على أمان بيانات دخولك، وأن تخبرنا إن اعتقدت أن شخصًا آخر وصل إلى حسابك. وأنت مسؤول عن النشاط الذي يجري عبر حسابك.
يؤدي حذف التطبيق إلى محو البيانات المخزّنة على هاتفك، لكنه لا يحذف حسابك على خادمنا ولا النسخة في نسختك الاحتياطية على iCloud. ولحذف ذلك كله اختر: المزيد ← الحساب والبيانات ← حذف الحساب. وللتفاصيل راجع سياسة الخصوصية.
6. التعرف على الطعام بالذكاء الاصطناعي
إذا سمحت بذلك ثم مسحت صورة وجبة ضوئيًا أو وصفت وجبة، تُرسَل الصورة (بعد تصغير حجمها) و/أو نصك، مع أي تفضيلات غذائية حدّدتها في التطبيق، عبر خادمنا إلى Google Gemini، الذي يعيد تقديرًا للطعام وقيمته الغذائية. وهذا اختياري: يمكنك سحب الإذن من المزيد ← البيانات، ويمكنك دائمًا تسجيل الطعام يدويًا بدلًا من ذلك.
- النتائج تقديرات آلية. تحقّق منها وصحّحها قبل الاعتماد عليها.
- لا ترسل إلا الصور والنصوص التي يحق لك استخدامها، ولا ترسل محتوى مخالفًا للنظام أو يُظهر أشخاصًا آخرين دون إذنهم.
- نحتفظ بعدد عمليات التعرف الخاصة بك لتطبيق الحدود اليومية. وإذا قيّمت وجبة بالإعجاب أو عدم الإعجاب، نحتفظ بهذا التقييم لتحسين هذه الميزة.
7. اشتراك كييرا بلس
تنزيل كييرا مجاني. ويبقى تسجيل الطعام وتعديله والمجاميع وتتبع الماء ومسح صورة واحدة يوميًا مجانية دائمًا. أما «كييرا بلس» فهو اشتراك مدفوع اختياري يضيف عمليات مسح للصور بلا حدود (مع حد للاستخدام العادل يبلغ حاليًا 100 عملية يوميًا لمنع إساءة الاستخدام)، والرؤية الأسبوعية، وأوسمة الطعام، وعناصر التزيين: ألوانًا إضافية للثعلب ومشاهد للشاشة الرئيسية وجميع أيقونات التطبيق. وقد يُعدَّل ما تتضمنه كل باقة مع الوقت، لكننا لن نزيل الميزات المجانية المذكورة هنا دون إشعار.
- الباقات والأسعار: «كييرا بلس» اشتراك يتجدد تلقائيًا. وتظهر داخل التطبيق قبل الشراء الباقاتُ المعروضة (كالأسبوعية أو الشهرية أو الربع سنوية أو السنوية) وسعرها بعملتك وأي فترة تجريبية مجانية أو عرض تمهيدي.
- الفوترة: يُحتسب المبلغ على حساب Apple الخاص بك عند تأكيد الشراء عبر متجر التطبيقات. وتتولى Apple معالجة المدفوعات، ولا تصل بيانات بطاقات الدفع إلى كييرا. وتُدار الاشتراكات نيابةً عنا عبر RevenueCat، التي تتلقى معرّف المستخدم الخاص بك في كييرا ومعرّفات الجهاز وإيصالات الشراء.
- التجديد التلقائي: يتجدد اشتراكك تلقائيًا للمدة نفسها وبالسعر المعمول به وقتها ما لم تُلغِه قبل انتهاء المدة الحالية بـ 24 ساعة على الأقل. ويُحتسب مبلغ التجديد على حسابك خلال الـ 24 ساعة السابقة لانتهاء المدة.
- الفترة التجريبية المجانية: عند عرض فترة تجريبية مجانية، تتحول إلى اشتراك مدفوع عند انتهائها ما لم تُلغِها قبل انتهائها. ويسقط أي جزء غير مستخدم من الفترة التجريبية عند شراء اشتراك، حيثما تسمح Apple بذلك.
- العروض التمهيدية: تتيح بعض الباقات سعرًا مخفّضًا لفترة أولى، يُحتسب عند الاشتراك (أو في كل فترة حيثما يذكر التطبيق ذلك). وعند انتهاء تلك الفترة يتجدد الاشتراك بالسعر المعتاد ما لم تُلغِه قبل انتهائها بـ 24 ساعة على الأقل. ولا يمكن لحساب Apple استخدام العرض التمهيدي إلا مرة واحدة، ولا يتاح العرض محدود المدة في التطبيق إلا ما دام عدّاده يعمل.
- الإلغاء: يمكنك الإلغاء في أي وقت من إعدادات iOS ← اسمك ← الاشتراكات، أو من داخل كييرا: المزيد ← إدارة الاشتراك. وتحتفظ بميزات بلس حتى نهاية المدة التي دفعت مقابلها. ولا يؤدي حذف التطبيق أو حذف حسابك في كييرا إلى إلغاء الاشتراك.
- الاسترداد: تتم فوترة المشتريات عبر Apple، ولذلك تتولى Apple معالجة طلبات الاسترداد وفق سياساتها. ويمكنك تقديم الطلب عبر reportaproblem.apple.com. ولا يمكننا إصدار مبالغ مستردة عن مشتريات متجر التطبيقات بأنفسنا.
- تغيّر الأسعار: إذا تغيّر السعر فستُشعرك Apple بذلك وفق ما يقتضيه الأمر، وتطلب موافقتك حيثما يلزم قبل سريانه على اشتراكك.
- الاستعادة: يمكنك استعادة اشتراك قائم على جهاز جديد مسجَّل الدخول بحساب Apple نفسه.
لا يقيّد أي شيء في هذا البند حقوقك بموجب أنظمة حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك.
8. الاستخدام المقبول
لا تستخدم كييرا لمخالفة النظام، أو للتدخل في خوادمنا أو الخدمات التي نعتمد عليها أو إرهاقها، أو لتجاوز الحدود اليومية أو فحوصات الاشتراك، أو لإجراء هندسة عكسية للتطبيق أو نسخه إلا في الحدود التي يسمح بها النظام، أو لإرسال محتوى ضار أو منتهِك للحقوق أو لا يحق لك استخدامه.
9. الملكية ومحتواك
كييرا، بما في ذلك التطبيق وشخصية بيب والتصميم والنصوص والأعمال الفنية، مملوك لشركة EXPENSEAR LLC أو لمرخِّصيها. ونمنحك ترخيصًا شخصيًا غير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء لاستخدام التطبيق على أجهزة Apple التي تملكها أو تتحكم فيها، لاستعمالك الشخصي غير التجاري، وفق هذه الشروط وقواعد متجر التطبيقات.
تحتفظ بملكية المعلومات التي تدخلها والصور التي ترسلها. ولا تمنحنا إلا الإذن المحدود اللازم لمعالجتها بغرض تقديم الميزات التي تستخدمها، على النحو الموضح في سياسة الخصوصية.
10. Apple والأطراف الثالثة الأخرى
هذه الشروط بينك وبين EXPENSEAR LLC، وليست مع Apple. وApple غير مسؤولة عن التطبيق أو محتواه، وليست ملزمة بتقديم صيانة أو دعم له، وإذا لم يتوافق التطبيق مع ضمان ما فإن سبيل الانتصاف الوحيد لديك تجاه Apple هو استرداد ثمن الشراء حيثما تنص قواعد Apple على ذلك. وتُعد Apple والشركات التابعة لها أطرافًا مستفيدة من هذه الشروط ويحق لها إنفاذها في مواجهتك. كما يجب عليك الالتزام بشروط أي خدمات تابعة لأطراف ثالثة تستخدمها مع التطبيق، مثل تطبيق «الصحة» (Apple Health).
يعتمد كييرا على خدمات أطراف ثالثة، منها Supabase وGoogle وRevenueCat وOpen Food Facts وApple، وتوافرها خارج نطاق سيطرتنا.
11. إنهاء الاستخدام
يمكنك التوقف عن استخدام كييرا في أي وقت وحذف حسابك من داخل التطبيق. ويجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه إذا خالفت هذه الشروط مخالفة جسيمة أو متكررة، أو إذا اقتضى النظام ذلك. وتظل البنود التي تقتضي طبيعتها استمرارها، مثل الملكية وإخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية، سارية بعد الإنهاء.
12. إخلاء المسؤولية وحدودها
يُقدَّم كييرا «كما هو» و«حسب توافره». وفي الحدود التي يسمح بها النظام، لا نتعهد بأن يعمل التطبيق دون انقطاع أو خلو من الأخطاء، ولا بدقة التقديرات الغذائية، ونستبعد الضمانات الضمنية.
وفي الحدود التي يسمح بها النظام، لا تتحمل EXPENSEAR LLC المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو فقدان البيانات، ولا عن الضرر الناتج عن اعتمادك على التقديرات أو الأهداف الواردة في التطبيق بدلًا من استشارة مختص. ولا يستبعد أي شيء في هذه الشروط أو يقيّد مسؤولية لا يجوز استبعادها أو تقييدها نظامًا، بما في ذلك المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال أو عن الاحتيال، أو حقوقك النظامية بصفتك مستهلكًا.
13. النظام الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكم المملكة العربية السعودية المختصة بالنظر فيما ينشأ عنها، وذلك دون الإخلال بأي حماية إلزامية للمستهلك أو حق في اللجوء إلى القضاء يسري في بلد إقامتك.
14. تعديل هذه الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط، كأن يحدث ذلك عند إضافة ميزات جديدة. وسنغيّر التاريخ المذكور في أعلى هذه الصفحة، وفي التعديلات الجوهرية سنُشعرك داخل التطبيق أو بوسيلة مناسبة أخرى. ويُعد استمرارك في استخدام كييرا بعد سريان التعديل قبولًا منك للشروط المحدَّثة.
15. التواصل
EXPENSEAR LLC، المملكة العربية السعودية. للاستفسار عن هذه الشروط: support@kieera.com. وللمساعدة في التطبيق راجع صفحة الدعم.